论长租公寓软装供应链革新 需加速产品体系的搭建

来源：房讯网 时间：2019-07-02 点击次数：1202次 作者：成都写字楼网

　　随着90后、00后新生代迅速崛起，“租房消费升级”的趋势逐渐显现——新一代年轻人更愿意为品质租赁、个性化服务买单，更期望建立起个性社群，与创客办公相结合等等。这也意味着长租公寓运营商需要有效抓住这些租房群体特征，提供创新产品及增值服务。因此也越来越多的公寓都把产品创新和服务品质放在了非常重要的位置，以此作为吸引租客，提高溢价的重要手段。

　　标准化产品输出遇瓶颈

　　长租公寓作为受政策推动、需求快速释放的成长期行业，头部企业在直营领域摸索，尚未跑出优质的模型出来，产品水平、成本控制能力、运营服务质量远未达到标准化输出阶段，产品标准化模型的建立也面临瓶颈。

　　由于长租公寓项目本身的多样化和复杂性，也因为区域分布的问题，使得产品线越来越繁多，缺失标准化软装产品的输出，产业链前端的产品研发以及后端的品牌服务尚未能精准抓到客户的需求，以至于设计和产品配套不合理，产品的实用性不高，预算经常超出，成本更是不可控。这不但会影响品牌形象，租金的溢价水平也会受限。

　　根据目标客户支付能力的高低，长租公寓产品有着不同的档次和定位，由上到下可以分为：高端金领型，中端白领型和低端蓝领型三种档次，产品定位不同，消费人群不同，客户的需求点不同。对于高档公寓来说，租户看中的是产品和服务的品质，白领公寓客户则看中的是舒适性和社区的圈层区分度，而蓝领公寓主要就是解决生活刚需的居住要求，这一部分群体在租客占比中是最大一的需求方。

　　打造细分市场下的产品线体系

　　在长租公寓整个行业市场发展驱动的背景之下，为更好的匹配租客对产品的真实需求和使用体验，小租配齐专门设立了“公寓产品设计研究院”，下设有蓝领、白领、金领三大产品线的研发实验室，从客群需求、区域位置、产品定位、方案设计、优化改造、工艺标准、成本管控等多方面深入分析，利用平台数据化管理方式来建立标准化的产品线，未来也将结合大数据整合分析，实现需求与产品的自动匹配。

　　此外，由设计团队、运营团队、外部设计公司、合作公寓方和优质供应商共同组建的核心研发团队，从各个角度深入研究用户诉求、使用场景、产品创设、产品标准以及适用性，打造的产品也不再是仅满足当下现状，而是基于市场租户的诉求，针对它需要的居住环境及可能的行为活动，绘制出用户画像，然后再打造一系列的产品，最终落实在一个实际的公寓载体上，既能在一定程度上确保产品的品质性与适用性，也能及时根据反馈和前沿研究结果相融合，实现创新产品的研发输出。

　　整个长租公寓行业乃至租赁市场的发展，目前也仅仅是刚刚开始，而对于为服务公寓运营商应运而生的小租配齐来说，更是任重道远。我们也将更加注重针对公寓运营商及租户的诉求和体验，打造消费升级细分市场下的供应链产品体系，同时进行模式创新，逐步建立比单一公寓运营商更全、更大、更具性价比的标准化产品库，助力长租公寓品牌在市场上占取有利先机。

　　产品的设计不是视觉设计，更不是“为了设计而设计”。产品思维带来的是目的明确的差异化，是以租客的需求为核心的顶层设计。根据租户的需求“对症下药”，进行针对性的产品细分，让公寓的每一分预算，都花在解决这一类痛点的“刀刃”上。

　　未来，长租公寓软装供应链端也会面临全新挑战，小租配齐将加速产品体系的搭建，从设计方案、产品标准化输出、成本优化、金融赋能、售后维保的全链路闭环服务，在满足公寓运营商需求的同时，为租户提供更好的居住体验，成为公寓运营商的拓展加速器。

　 来 源：  搜狐焦点   

 编 辑：liuy