实际上,大家都清楚地知道玩法在变。正在发生的变化,大家看得到。
早在2010年链家就和IBM合作IT化改造
而诞生于互联网大潮的另一家公司房多多,则是用互联网改造经纪行业的一个典型代表。创立于2011年的房多多作为房产交易服务领域的独立平台,将房产交易的业务场景全面APP化,移动互联网工具的场景再造使得房多多迅速获得房产交易服务领域的B端用户,并获得资本的青睐,后来不断涌现出的诸如好屋、销冠等平台型公司,也多为房多多的后来者。
以链家为先的传统中介的互联网化和以房多多为代表的交易新场景革命,构成了房地产互联网的两大主要阵营。我们可以看到,在这两年的资本市场上,房产交易赛道的重头融资,基本上没有偏离这两个轨道。
产业互联网带来房产经纪服务行业的独立平台模式
房多多CEO段毅说,所有经营模式的升级最后一定是经营效率的升级和成本结构的优化,如果这两点做不到,所有的升级都是伪命题。他谈到的这一点,有一部分是指近几年陆续有很多互联网公司都曾想颠覆中国房产交易市场。
回顾互联网+的潮流之下,传统的全国性连锁经纪公司纷纷触网,主要代表是链家、我爱我家等。
链家是转身较快且互联网化比较深入的。2015年,链家地产正式更名为“链家”,宣布开启全面互联网化战略。
爱屋吉屋作为房产经纪+互联网的另一个代表,其发展路径跟链家有所不同。去掉了门店,将交易搬进了写字楼,对行业本是一种创新,但烧掉巨额资本获得的用户,如何才能像电商一样,转化为活跃用户形成持续复购?这一点在房产交易领域无解,如果用一个当下流行的概念的话,这应该被称为“消费互联网”。
消费互联网更为关注流量,所以爱屋吉屋们倒下了。一个超低频交易的市场,用电商的模式,根本没办法解决经营效率和成本结构这两个问题。
这里就不得不提到,行业的另一条路径:平台模式。
平台化的发展模式也分为两种,一种是以原有房产经纪公司为资源依托的半封闭平台模式,正式上线于2018年4月的贝壳找房即是其中代表。另一种是则是做无利益冲突的独立开放平台的房多多。
贝壳找房是链家平台化转型的产物,它以共享真实房源信息与链家的标准化管理模式为目标,吸引经纪人与经纪公司入驻,通过ACN协同网络形成经纪人的合作网络从而提升效率。而链家自身,也是平台的入驻品牌之一。
依靠链家的行业资源和腾讯等投资方的资本支持,贝壳找房发展迅速,截至2019年3月1日,贝壳找房已连接1.95万家门店和近17万经纪人。但同样由于贝壳脱胎于链家,行业内人士难免对其独立性产生顾虑:与贝壳找房有着天然联系的链家,是否会从平台得到更多资源,形成优于其他入驻品牌的独特优势?此外,“标准化管理”让全平台更像是一种“独立经纪”模式,不同于激励房产服务行业创业者的发展平台,趋向于成为一个巨大的“经纪人”工厂。
那么另一种独立开放的在线房产交易平台具体是如何打造的?
作为独立开放平台,房多多本身没有一个经纪人,却能为中介行业带来经营效率的升级和成本结构的优化。这是因为房产交易服务中的业务逻辑已经变了。这样的逻辑,与“建一个互联网房产交易网站取代中介机构”完全不同。
创业黑马董事长、黑马学院院长牛文文对此也深有感触。他表示,经过这两年的创新创业热潮,大家终于知道了,纯粹的互联网并不能改变更多,最重要的是产业基础,离开产业基础去做事,往往最后就是过度泡沫化。他认为:“深耕产业才是创新的基础。”
“这个行业,不管你认为怎么样,毫无疑问,产业互联网的时代已经来了。”段毅说。
产业互联网的到来,让房产经纪这个行当发生巨大改变。数据显示,在房源销售期间,每天有25.7%的经纪人在线对房源进行更新维护,超过半数的经纪人每周都会更新房源;69%的经纪人最常用的房源发布渠道是微信群、朋友圈;一线城市,通过互联网获取房源信息的客户占52.4%.;超五成经纪人每月在互联网平台上的花费超过500元,上海经纪人以月人均花费940元排名全国第一。
针对这一变化,房多多发布了《2018中国房地产经纪行业在线化洞察白皮书》,书中用“五个在线”来概括这一趋势:房源在线、客户在线、经纪人在线、管理在线和资金在线。
这个行业的改变在“在线”这个事情实现之前,是不可想象、不可实现的,也是房产交易服务行业多年来一直面临的发展瓶颈。
原先外界对于房多多的认知,可能仅停留在房多多app上。房多多的观点是,产业互联网时代,要充分发挥平台的价值,降低交易成本,提升行业效率。商户战略让他们聚焦于经纪业务和经纪行业从业者,专注于帮助经纪人在线开展业务。
据了解,过去几年房多多基于“多多卖房”(经纪人SaaS)、“多多云销”(经纪公司管理SaaS)、“小程序”、“旗舰店”和“收款宝”的智能系统内核,从房源赋能、智能获客、经营升级以及搭建城市开放平台四大维度,衍生出新房通、网商卡等15款满足不同场景的智能产品。
为发展到不同阶段的经纪公司提供全面的解决方案,这是房多多推动行业互联网化的一种实践。
产业互联网在房产交易行业的发展,或许比我们想象的来得更快。
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